Ассистент по вывозу стройотходов принял 2 тыс звонков в Подмосковье
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIyLzAzLzE4L3FwbGdfOTI3OC5qcGc.webp)
Фото - © Мобильное приложение «Госуслуги Московской области»/Медиасток.рф
Голосовой ассистент «Вывоз стройотходов» с начала 2026 года обработал более 2 тыс звонков и оформил свыше 100 заявок в Московской области, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Сервис работает круглосуточно. Робот принимает обращения, автоматически формирует заявки и подсказывает альтернативные способы их подачи.
Чтобы оформить заявку, необходимо позвонить с территории Подмосковья по номеру 122, добавочный 7. После соединения голосовой помощник задает уточняющие вопросы и на основе полученных ответов создает заявку в системе.
Подробная информация о проекте и других ИИ-практиках региона размещена на портале «Цифровой регион». Там же можно подать заявку на пилотирование решений в своей деятельности. Внедрение и развитие технологий искусственного интеллекта соответствует задачам национального проекта «Экономика данных».
Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев заявил, что внедрение искусственного интеллекта в работу госуправления важно и помогает экономить ресурсы, время.
«Любая трансформация — это как правило сопротивление. <…> Считаю эту работу по внедрению искусственного интеллекта в госуправление важной. Она позволяет экономить ресурсы, время. Ее нужно продолжать и по другим направлениям», — сказал Воробьев.